定的货品质量不达标且商家拒绝退货，我应该找哪个部门协助？
海宁市资深刑事律师
2025-06-12
您可以找消费者保护部门或法院协助。依据《消费者权益保护法》等，商家应保证货品质量，拒绝退货违反合同。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验和信任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫找消费者保护部门或法院。操作：1.投诉12315，说明情况并提供证据；2.若投诉无果，准备合同、交易记录等证据，向法院提起诉讼；3.法院会根据《合同法》等判决，要求商家退货或赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有投诉消费者保护部门或起诉法院。若商家涉嫌违法，选12315投诉；若合同纠纷，建议法院起诉，以法律手段维护权益。
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